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ショップガイド

購入方法

1. ご注文商品の詳細ページで「カートへ入れる」ボタンをクリックしてショッピングカート画面へとお進みください。
2. 購入画面の流れに沿って、お名前やご住所、支払い方法など必要項目を入力・選択してください。 会員にご登録いただきますと、次回からご注文が簡単になります。 3. ご注文の受付完了(「注文確認メール」をお送りいたします。)
4. 商品の発送後、Mezzoオンラインストアより「商品発送メール」をお送りいたします。

お支払方法

クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / AmericanExpress):限度額30万円まで

・VISAデビットカードなどの特殊なカードは、ご契約のクレジットカード会社の利用規約に基きご利用ください。
・お客様がご契約いただいているクレジットカード会社の規定に基き、ご指定の口座から引き落とされます。
・クレジットカードのご利用日は、ご注文の発送日となります。
・お支払い回数は1回払いです。(リボルビング払い専用カードなどは、ご利用のクレジットカード会社の規定に基きます)
・クレジットカード決済にあたっては、より安全性の高い環境をサービスとして提供するために、暗号化技術(SSL)を使用しております。
 ただし、当社はその安全性を保証するものではなく、データ漏洩等の事故が起こった場合、その責任を負いかねますのでご了承ください。

代金引換:限度額20万円まで

お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。
また、代金引換は現金のみお取り扱いしています。 クレジットカードはご利用できませんのでご了承ください。
※ 代金引換をご指定の場合は、購入者ご本人のみへ配送可能です。

銀行振込:限度額50万円まで

入金確認後に商品を発送さaせていただきます。 振込手数料はお客様のご負担となります。
※ 口座番号は、ご購入時に送信されます確認メールに記載させていただいております。

配送・送料・お届け日

配送方法

ヤマト運輸(クロネコヤマト)等、弊社指定の運送会社にてお届けいたします。
※ メール便には対応しておりません。

配送のご注意

◆同時に申し込まれた商品でも、別々の梱包でお届けする場合がございます。
◆万一、商品が売り切れになった場合や商品のお届けが遅れる場合は、メール・お電話などでご連絡いたします。
◆商品の発送は、通常、ご注文日から2~5営業日前後での発送となります。

※ 交通状況や天候により、お届けが遅れる場合がございます。
※ 在庫切れや繁忙期(ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等)は、上記の日程で発送できない場合がございます。
※ ご連絡のないままの長期ご不在、またお荷物の受取拒否につきましては、往復の配送料をご請求させていただく場合がございます。

当店は、日本国内のみを対象に販売を行っております。そのため、日本国外からのご注文はお受けしておりません。 また、日本国外への発送もできかねます。あらかじめご了承ください。

送料

1回のご注文で5,400円(税込)以上お買いあげいただいた場合は、送料が無料となります。
ご購入金額が5,400円(税込)未満は下記の送料となります。※ ただし、離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お届け日の目安

予約商品および一部の限定商品を除き、ご注文の日より1週間後から「お届け日指定」を承っております。
また、お届け日を指定せずにご注文いただいた場合、最短でのお届けとなります。
※ 交通状況や天候によりお届けが遅れる場合があります。
※ 繁忙期および休業期間中(年末年始・大型連休・夏季休業等)は、上記の日程で発送できない場合があります。

返品・交換

配送方法

お客様のご都合による商品の返品、交換は受けつけておりません。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は、商品受け取り後7日以内にかぎり商品の交換をさせていただきます。 返品の発送前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。

・商品に瑕疵がある場合
・商品が配送中に破損、毀損した場合
・お客様が注文した商品・数量と異なる商品、数量が配送された場合

 ただし、以下に該当する商品についてはいかなる理由がございましても、一切の返品・交換ができませんのでご了承ください。
・商品到着後、ご連絡までに7日を超えている場合
・一度製品を開封・使用されている場合
・タグ・ラベル・袋など付属品を紛失された場合
・お客様のもとでキズまたは破損が生じた場合
・お客様のご注文間違い
・店舗にてお買い上げいただいた商品

配送時にご不在の場合、預り期間は5日間とさせていただきます。
お客様から配送業者への連絡がない場合、自動的にキャンセルとなります。 その場合の配送費および代引手数料はお客様のご負担となります。 ご注意ください。

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